隐私政策

주식회사 매쓰이터（Mathiter Inc.）（"Mathiter"、"我们"）致力于保护您的隐私。本隐私政策说明了当您使用Mathiter网站（mathiter.com）、移动应用程序及相关服务（统称"服务"）时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。

使用本服务即表示您同意本隐私政策中描述的做法。

1.1 您提供的信息

• 账户信息：创建账户时的姓名、电子邮箱、密码、年龄和头像。
• 支付信息：订阅付费计划时的账单详情和支付方式。支付处理由第三方服务商完成；我们不存储完整的信用卡号码。
• 学习数据：您对练习题的回答、诊断测试结果、学习进度以及与AI辅导功能的互动。
• 通讯记录：您发送给我们客服团队的消息、反馈和问卷回复。

1.2 自动收集的信息

• 设备信息：设备类型、操作系统、浏览器类型、IP地址、设备标识符和语言设置。
• 使用数据：访问的页面、使用的功能、在服务上花费的时间、浏览路径和点击模式。
• Cookie：我们使用Cookie和类似追踪技术收集这些数据。详见第7节。

1.3 来自第三方的信息

如果您通过第三方服务（如Google或Apple）登录，我们可能从该服务接收基本个人资料信息，如您的姓名和电子邮箱。

我们使用收集的信息用于：

• 提供、运营和维护服务，包括个性化学习体验和AI驱动功能。
• 处理您的交易和管理您的订阅。
• 分析学习模式以改善我们的自适应测试、学习建议和内容质量。
• 与您沟通，包括发送服务更新、安全提醒和客服回复。
• 生成汇总的去标识化分析数据以改善服务和开发新功能。
• 检测、预防和解决欺诈、滥用和安全问题。
• 遵守法律义务。

重要提示：我们不会使用您的个人学习数据或AI互动数据来训练第三方AI模型。

我们不会向第三方出售您的个人信息。我们可能在以下情况下共享您的信息：

• 服务提供商：与帮助我们运营服务的可信第三方供应商共享，如托管服务商、支付处理商、邮件投递服务和分析工具。这些供应商在合同上有义务保护您的数据。
• 家长/教师仪表盘：如果家长或教师账户与学生账户关联，有限的学习进度数据（成绩、学习时间、薄弱领域）可能与关联的家长或教师共享。
• 法律要求：在法律要求、响应有效的法律程序、或为保护Mathiter、我们的用户或公众的权利、安全或财产时。
• 业务转让：在合并、收购或资产出售的情况下，您的信息可能作为交易的一部分被转让。

Mathiter为学生设计，包括18岁以下的学生。我们非常重视儿童隐私。

• 我们不会在没有可验证的家长同意的情况下故意收集13岁以下儿童的个人信息。
• 如果我们得知在没有家长同意的情况下收集了13岁以下儿童的个人信息，我们将立即删除该信息。
• 家长可以随时联系我们以查看、删除或限制其子女数据的收集。

如果您认为某个儿童在没有家长同意的情况下向我们提供了个人信息，请通过contact@mathiter.com联系我们。

我们实施合理的技术和组织措施来保护您的信息免受未经授权的访问、丢失、滥用、篡改和销毁。这些措施包括传输中的数据加密、安全的服务器基础设施和访问控制。

然而，没有任何数据传输或存储方法是100%安全的。虽然我们努力保护您的信息，但我们无法保证其绝对安全。

我们在您的账户处于活跃状态期间或根据提供服务的需要保留您的个人信息。我们也可能根据法律要求或出于合法商业目的（如解决争议和执行协议）保留某些数据。

您可以随时通过contact@mathiter.com联系我们请求删除您的账户和相关数据。

我们使用以下类型的Cookie：

• 必要Cookie：服务正常运行所需（如认证、安全）。
• 分析Cookie：帮助我们了解用户如何与服务互动，以便改善服务。
• 偏好Cookie：记住您的设置和语言偏好。

您可以通过浏览器设置管理Cookie偏好。禁用某些Cookie可能会影响服务的功能。

根据您所在的位置，您可能对您的个人信息享有以下权利：

• 访问：请求获取我们持有的您的个人信息副本。
• 更正：请求更正不准确或不完整的数据。
• 删除：请求删除您的个人信息，但需遵守法律义务。
• 可携带性：请求以机器可读格式获取您的数据。
• 退出：随时通过点击任何营销邮件中的"退订"链接或联系我们来退出营销通讯。

要行使上述任何权利，请通过contact@mathiter.com联系我们。

您的信息可能被传输到您居住国以外的国家/地区并在那里处理，包括数据保护法律可能不同的国家/地区。我们确保根据适用法律为此类传输提供适当的保障措施。

我们可能不时更新本隐私政策。我们将通过在服务上发布更新后的政策并更新上述"生效日期"来通知您重大变更。变更发布后您继续使用服务即表示您接受更新后的政策。

如果您对本隐私政策或我们的数据处理做法有任何疑问或顾虑，请通过以下方式联系我们：

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邮箱：contact@mathiter.com
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