개인정보처리방침

주식회사 매쓰이터("Mathiter", "회사", "당사")는 귀하의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 귀하가 Mathiter 웹사이트(mathiter.com), 모바일 애플리케이션 및 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용할 때 당사가 귀하의 정보를 수집, 이용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.

서비스를 이용함으로써 귀하는 본 개인정보처리방침에 설명된 관행에 동의하게 됩니다.

1.1 귀하가 제공하는 정보

• 계정 정보: 계정 생성 시 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 나이 및 프로필 사진.
• 결제 정보: 유료 플랜 구독 시 청구 세부 정보 및 결제 수단. 결제 처리는 제3자 서비스가 담당하며, 당사는 전체 신용카드 번호를 저장하지 않습니다.
• 학습 데이터: 연습 문제에 대한 답변, 진단 테스트 결과, 학습 진도 및 AI 코칭 기능과의 상호작용.
• 커뮤니케이션: 고객지원팀에 보내는 메시지, 피드백 및 설문 응답.

1.2 자동으로 수집되는 정보

• 기기 정보: 기기 유형, 운영 체제, 브라우저 유형, IP 주소, 기기 식별자 및 언어 설정.
• 이용 데이터: 방문한 페이지, 사용한 기능, 서비스 이용 시간, 탐색 경로 및 클릭 패턴.
• 쿠키: 당사는 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용하여 이러한 데이터를 수집합니다. 자세한 내용은 제7조를 참조하시기 바랍니다.

1.3 제3자로부터 받는 정보

Google 또는 Apple 등의 제3자 서비스를 통해 로그인하는 경우, 해당 서비스로부터 이름 및 이메일 주소와 같은 기본 프로필 정보를 수신할 수 있습니다.

당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 이용합니다:

• 개인화된 학습 경험 및 AI 기반 기능을 포함하여 서비스를 제공, 운영 및 유지합니다.
• 거래를 처리하고 구독을 관리합니다.
• 적응형 테스트, 학습 추천 및 콘텐츠 품질을 개선하기 위해 학습 패턴을 분석합니다.
• 서비스 업데이트, 보안 알림 및 고객지원 응답을 포함하여 귀하와 소통합니다.
• 서비스 개선 및 신규 기능 개발을 위해 집계된 비식별 분석 데이터를 생성합니다.
• 사기, 남용 및 보안 문제를 감지, 방지 및 해결합니다.
• 법적 의무를 준수합니다.

중요: 당사는 귀하의 개인 학습 데이터 또는 AI 상호작용 데이터를 제3자 AI 모델 훈련에 사용하지 않습니다.

당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 다음의 경우에 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다:

• 서비스 제공업체: 호스팅 제공업체, 결제 처리업체, 이메일 전송 서비스 및 분석 도구 등 서비스 운영을 돕는 신뢰할 수 있는 제3자 업체와 공유합니다. 이러한 업체는 계약에 의해 귀하의 데이터를 보호할 의무가 있습니다.
• 학부모/교사 대시보드: 학부모 또는 교사 계정이 학생 계정에 연결된 경우, 제한된 학습 진도 데이터(점수, 학습 시간, 취약 영역)가 연결된 학부모 또는 교사와 공유될 수 있습니다.
• 법적 요구사항: 법률에 의해 요구되는 경우, 적법한 법적 절차에 대응하는 경우, 또는 Mathiter, 당사 이용자 또는 대중의 권리, 안전 또는 재산을 보호하기 위한 경우.
• 사업 양도: 합병, 인수 또는 자산 매각과 관련하여 귀하의 정보가 거래의 일부로 이전될 수 있습니다.

Mathiter는 18세 미만을 포함한 학생을 위해 설계되었습니다. 당사는 아동의 개인정보를 매우 중요하게 생각합니다.

• 당사는 확인 가능한 부모 동의 없이 만 13세 미만의 아동으로부터 개인정보를 고의적으로 수집하지 않습니다.
• 부모 동의 없이 만 13세 미만 아동의 개인정보를 수집한 사실을 알게 된 경우, 해당 정보를 즉시 삭제합니다.
• 부모는 언제든지 자녀의 데이터 수집을 검토, 삭제 또는 제한하기 위해 당사에 연락할 수 있습니다.

아동이 부모 동의 없이 당사에 개인정보를 제공했다고 생각되시면 contact@mathiter.com으로 연락해 주시기 바랍니다.

당사는 귀하의 정보를 무단 접근, 분실, 오용, 변경 및 파괴로부터 보호하기 위해 합리적인 기술적, 조직적 조치를 시행하고 있습니다. 이러한 조치에는 전송 중 데이터 암호화, 안전한 서버 인프라 및 접근 통제가 포함됩니다.

그러나 어떠한 데이터 전송 또는 저장 방법도 100% 안전하지 않습니다. 당사는 귀하의 정보를 보호하기 위해 노력하지만, 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

당사는 귀하의 계정이 활성화되어 있는 동안 또는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보관합니다. 분쟁 해결 및 계약 이행 등 정당한 사업 목적 또는 법률에 의해 요구되는 경우 특정 데이터를 보관할 수 있습니다.

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당사는 다음과 같은 유형의 쿠키를 사용합니다:

• 필수 쿠키: 서비스가 올바르게 작동하는 데 필요합니다(예: 인증, 보안).
• 분석 쿠키: 사용자가 서비스와 어떻게 상호작용하는지 파악하여 개선할 수 있도록 합니다.
• 환경설정 쿠키: 귀하의 설정 및 언어 환경설정을 기억합니다.

브라우저 설정을 통해 쿠키 환경설정을 관리할 수 있습니다. 특정 쿠키를 비활성화하면 서비스 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.

귀하의 소재지에 따라 개인정보에 관한 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:

• 접근: 당사가 보유한 귀하의 개인정보 사본을 요청할 수 있습니다.
• 정정: 부정확하거나 불완전한 데이터의 정정을 요청할 수 있습니다.
• 삭제: 법적 의무에 따라 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 이동성: 기계 판독 가능한 형식으로 데이터를 요청할 수 있습니다.
• 수신거부: 마케팅 이메일의 "구독 취소"를 클릭하거나 당사에 연락하여 언제든지 마케팅 커뮤니케이션을 거부할 수 있습니다.

이러한 권리를 행사하시려면 contact@mathiter.com으로 연락해 주시기 바랍니다.

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